fbpx

Reputation Analysis

Việc đánh giá uy tín thương hiệu của chúng tôi kết hợp phân tích các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và dữ liệu khảo sát để có được cái nhìn đầy đủ về những gì mà cộng đồng nói, nghĩ và cảm nhận về doanh nghiệp của bạn.

Phương pháp này sẽ không chỉ cung cấp cho bạn điểm RepID tổng quan mà còn phân tích cụ thể hiệu năng mà doanh nghiệp của bạn đạt được trên ba động lực quan trọng nhất tạo nên uy tín của tổ chức: Chiến lược, Văn hóa và Thành tựu. Nó nhấn mạnh vào các cơ hội, điểm yếu và đâu là nơi mà doanh nghiệp của bạn có thể tác động đến để biến sự thờ ơ thành sự quan tâm và ủng hộ.

Dựa trên nghiên cứu diện rộng về các động lực quan trọng này, chúng tôi đã tạo ra một khuôn mẫu hợp lý để cung cấp cho bạn kết quả đo lường về uy tín thương hiệu đầy chất lượng mà không cần bao gồm các mốc thời gian tẻ nhạt hoặc các báo cáo dài dòng theo các phương pháp truyền thống.

Thank you

Your submission was successfully received and someone will be in touch shortly.

>
RepID Strategy Culture Delivery

Phương thức đo lường đơn giản nhưng mang lại giá trị cao

Uy tín thương hiệu của một doanh nghiệp là cách mọi người nhìn nhận về doanh nghiệp đó và các sản phẩm, dịch vụ thuộc doanh nghiệp. Khái niệm này tuy ngắn gọn nhưng nó hàm chứa sự tối quan trọng bởi nếu bỏ qua yếu tố uy tín, doanh nghiệp có thể đánh mất khách hàng, sự ủng hộ, nhân lực tài năng và gặp cả bất lợi về doanh thu.

Các doanh nghiệp đang gặp phải không ít thách thức về quản trị uy tín thương hiệu và phương pháp phân tích, đánh giá của chúng tôi sẽ giúp cho việc đo lường khái niệm đa chiều này trở nên dễ dàng hơn, với một chỉ số cụ thể gọi là RepID.

Được tính theo thang điểm từ -10 đến 10, điểm RepID của bạn có thể được sử dụng làm điểm chuẩn cùng với các chỉ số chính khác và được theo dõi liên tục để đánh giá mức độ ảnh hưởng của bất kỳ sự kiện, chiến dịch hoặc thông điệp nào đó đối với nhận định của cộng đồng về doanh nghiệp và tác động như thế nào đến uy tín của thương hiệu.

Một trong những yếu tố thúc đẩy uy tín thương hiệu chính là cách mọi người nhìn nhận về chiến lược phát triển trong tương lai của doanh nghiệp, và liệu họ có tin tưởng rằng doanh nghiệp này được xây dựng hướng đến thành công.

Về phương diện chiến lược, chúng tôi phân tích một số chỉ số để khai thác nhận thức của đối tượng nghiên cứu thông qua các chủ đề sau:

  • Năng lực ban lãnh đạo.
  • Tiềm năng thành công.
  • Cải tiến và đổi mới.
  • Khả năng dẫn đầu ngành tham gia.
  • Mức độ đáng tin cậy.

Gầy dựng được văn hóa doanh nghiệp bền vững là điều vượt xa một loạt các giá trị được quy ước trong sổ tay nhân viên. Nó cần được thể hiện rõ ràng trong mọi việc mà doanh nghiệp bạn làm, dù là với nội bộ hay bên ngoài. Một văn hóa doanh nghiệp lành mạnh có thể giúp nâng tầm những trải nghiệm tích cực bên trong và bên ngoài tổ chức, đồng thời giúp xây dựng uy tín mạnh mẽ hơn để thu hút nhân tài, người mua và đối tượng trọng điểm là những người thường tìm kiếm những doanh nghiệp phản ánh được chân thực các giá trị cốt lõi của mình.

Về phương diện văn hóa, chúng tôi sẽ phân tích đối tượng mục tiêu nhìn thấy và thảo luận điều gì về doanh nghiệp, thông qua các chỉ số sau:

  • Sự trung thực.
  • Đóng góp cho xã hội.
  • Sự công bằng trong tuyển dụng.
  • Tiêu chuẩn đạo đức.

Khả năng truyền tải và lan tỏa đến đối tượng khách hàng mục tiêu luôn là điều rất quan trọng. Nếu một doanh nghiệp được ghi nhận tích cực trong việc thực hiện được những gì đã đề ra ban đầu, và đạt đến (hoặc vượt qua) được sự mong đợi thì điều này sẽ góp phần tạo tác động mạnh mẽ đến cách mà mọi người nhìn nhận về doanh nghiệp, cũng như mong muốn được tương tác trong tương lai.

Phân tích của chúng tôi về khả năng truyền tải thông tin được đánh giá dựa trên chỉ số sau:

  • Lĩnh vực chuyên môn.
  • Khả năng được khách hàng nghĩ đến đầu tiên.
  • Thành công tài chính.
  • Sự hài lòng của khách hàng.
  • Ưu tiên chất lượng.
With Reputation Analysis we want to give you information you can use. We’re giving you the details about those in the middle, not only the extremes, so that you can plan to turn apathy into advocacy.
Ngaire Crawford
Head of Insights, New Zealand

Phân tích mạng xã hội và khảo sát trên cùng một nền tảng

Kết hợp nghiên cứu những thảo luận tự phát sinh trên mạng xã hội cùng với dữ liệu từ khảo sát sẽ mang đến cái nhìn toàn diện về uy tín thương hiệu. Phương pháp này đồng thời là tương lai mà ngành đo lường, phân tích truyền thông theo đuổi. Mỗi báo cáo bao gồm kết quả nghiên cứu về nhân khẩu học, đối tượng mục tiêu trên từng kênh và nguồn gốc phát sinh của các cuộc thảo luận sẽ cho phép doanh nghiệp nắm bắt và quản trị uy tín thương hiệu tốt hơn.

Báo cáo về uy tín thương hiệu giúp bạn “tìm vàng trong cát”

Nghiên cứu và phân tích về uy tín thương hiệu đồng thời bao gồm một điều mà chúng tôi gọi là “tìm vàng trong cát”. Chúng tôi phân tích những phản hồi trung lập hoặc không rõ luận điểm, và cho bạn biết có những cơ hội tiềm ẩn nào để thay đổi hành vi, nhận thức và niềm tin của đối tượng mục tiêu về doanh nghiệp của bạn. Điều này cho phép bạn tăng giá trị tiềm năng của uy tín thương hiệu, giành được sự yêu mến và ủng hộ, rồi dần nhận thấy xu hướng tăng điểm đối với RepID của doanh nghiệp.

Phân tích uy tín thương hiệu cùng phương thức đo lường nhanh chóng, thực tiễn với dữ liệu phong phú

Không sử dụng biệt ngữ và giá cả dịch vụ hợp lý