การวิเคราะห์ชื่อเสียงของเราผสานบทสนทนาในสื่อโซเชียลและข้อมูลสำรวจเพื่อเปิดเผยมุมมองที่สมบูรณ์ของสิ่งที่ผู้คนพูด คิด และรู้สึกเกี่ยวกับองค์กรของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง
การวิเคราะห์นี้ไม่เพียงแต่จะให้คะแนน RepID โดยรวมให้คุณ แต่ยังบอกถึงรายละเอียดประสิทธิภาพของคุณที่เกี่ยวข้องกับตัวขับเคลื่อนชื่อเสียงหลักขององค์กรสามตัวอันได้แก่ กลยุทธ์ วัฒนธรรมและการส่งมอบ มันเน้นย้ำถึงโอกาส จุดอ่อนและบางสิ่งที่อาจส่งผลทำให้คนที่ไม่สนใจให้เป็นคนกระตือรือร้น
การศึกษามากมายเรื่องตัวขับเคลื่อนสำคัญเหล่านี้ทำให้เราได้สร้างขอบข่ายงานที่มีประสิทธิภาพที่จะมอบการวัดผลชื่อเสียงที่ชัดเจนให้กับคุณโดยปราศจากตารางเวลาอันน่าเบื่อหน่ายหรือรายงานยาวยืดของวิธีการเดิมๆ
Your submission was successfully received and someone will be in touch shortly.
ชื่อเสียงคือความรู้สึกที่ผู้คนมีต่อคุณ ถึงจะเป็นคำเล็กๆ แต่ก็เป็นแนวคิดที่สำคัญและส่งผลมหาศาลมากจนอาจทำให้คุณเสียลูกค้า ความนิยม คนเก่งและเงินไปได้หากละเลย หลายองค์กรกำลังเจอกับปัญหาใหม่กับเรื่องของการบริหารชื่อเสียง และการวิเคราะห์ชื่อเสียงของเราทำให้การวัดผลแนวคิดหลายมิตินี้เป็นเรื่องง่าย ด้วยคะแนนโดยรวมที่มีความชัดเจนที่ชื่อ ‘RepID’
ระหว่าง -10 ถึง 10 คะแนน คะแนน RepID ของคุณสามารถถูกใช้เป็นเกณฑ์ควบคู่ไปกับมาตรวัดสำคัญอื่นๆ และสามารถติดตามได้อย่างต่อเนื่องเพื่อประเมินว่าอีเวนต์ แคมเปญหรือข่าวไหนที่ส่งผลต่อทัศนคติของผู้รับสารที่มีต่อคุณและมีผลต่อชื่อเสียงของคุณ
หนึ่งในตัวขับเคลื่อนสำคัญของชื่อเสียงคือทัศนคติที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ขององค์กรที่มีต่ออนาคต และคือการที่ผู้คนเชื่อว่าองค์กรนั้นจะสำเร็จได้
ภายใต้ตัวขับเคลื่อนทางกลยุทธ์ เราวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวบ่งชี้จำนวนมากเพื่อเปิดเผยทัศนคติของผู้รับสารที่มีหัวข้อต่างๆ เช่น:
การมีวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรงเป็นมากกว่าค่านิยมที่ถูกพิมพ์อยู่ในสมุดคู่มือพนักงาน มันต้องเป็นสิ่งที่เห็นได้อย่างชัดเจนในสิ่งที่คุณทำภายในและภายนอก วัฒนธรรมที่ดีสามารถทำให้ประสบการณ์เชิงบวกภายในและภายนอกองค์กรมีมากขึ้น และช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงที่ดีขึ้นเพื่อดึงดูดพนักงานเก่งๆ ผู้ซื้อ และลูกค้ารายใหญ่ที่มักจะมองหาองค์กรที่นิยมคุณค่าแบบเดียวกัน
ภายใต้ตัวขับเคลื่อนทางวัฒนธรรม การวิเคราะห์ของเราศึกษาว่าผู้รับสารเห็นและพูดถึงคุณอย่างไรโดยใช้ตัวบ่งชี้ดังต่อไปนี้
ความสามารถในการส่งมอบคืนไปยังผู้รับสารเป็นสิ่งสำคัญเสมอ หากองค์กรมีประวัติที่ดีในการทำอย่างที่รับปากไว้ได้และทำได้ตาม (หรือเกิน) ความคาดหวัง สิ่งนี้สามารถส่งผลอย่างใหญ่หลวงถึงการที่ผู้คนรู้สึกต่อคุณและมีปฏิสัมพันธ์กับคุณในอนาคตได้
การวิเคราะห์ของเราศึกษาทัศนคติของผู้รับสารเกี่ยวกับความสามารถขององค์กรในการส่งมอบงานประจำวันโดยใช้ตัวบ่งชี้หลักต่อไปนี้:
การผสมผสานการสนทนาทางโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกและข้อมูลการสำรวจช่วยให้มองเห็นภาพรวมของชื่อเสียงขององค์กรที่ครอบคลุมและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น และแสดงถึงอนาคตของการติดตามชื่อเสียงและตัวชี้วัด รายงานแต่ละฉบับประกอบด้วยข้อมูลอัจฉริยะตามข้อมูลประชากร ผู้ชมตามช่องทาง และตัวขับเคลื่อนของการสนทนาแบบออร์แกนิก ช่วยให้คุณจัดการชื่อเสียงของคุณได้สำเร็จ
การวิเคราะห์ชื่อเสียงของคุณยังรวมไปถึงการศึกษาสิ่งที่เราเรียกว่า ‘เพชรในตม’ เราจะให้คุณได้พบลูกค้าที่แสดงออกว่าเป็นกลางหรือยังตัดสินใจไม่ได้ พร้อมด้วยโอกาสที่คุณจะเปลี่ยนพฤติกรรม ทัศนคติและความเชื่อของเขาที่มีต่อองค์กรของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเพิ่มคุณค่าศักยภาพของชื่อเสียงของคุณ ขยายฐานลูกค้าที่ซื่อสัตย์และทำให้คุณได้เห็นแนวโน้มขาขึ้นของคะแนน RepID ของคุณ
โดยปราศจากศัพท์แสงหรือป้ายราคาที่สูงเกินไป